よくある質問

クレジットカードと口座振替がご選択いただけます。オンライン登録は、クレジットカードのみとなります。

当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

当店までご連絡ください。ご紹介用のオンライン登録URLをメール等でご連絡、もしくは、ご紹介用の契約書類を郵送いたします。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

契約時の登録住所と異なる住所には、配送できません。機械の設置場所は、登録住所のみとなります。

原則として、機械を使用される本人様名義のお支払いとなります。

ただし例外として、同姓の第二親等以内であれば、ご本人以外の方でもお支払い可能です。（祖父母と配偶者の祖父母、兄弟姉妹とその配偶者、配偶者の兄弟姉妹、孫とその配偶者。）

別姓、または、第三者となる場合は、当店までお問い合わせください。

TEL 092-231-0715（10時~20時）
LINE @suiso-square（お急ぎの場合はこちら）

法人のレンタル契約には、次のものが必要になります。

- 水素ガス生成器リタエアーレンタル契約書（メールアドレス必須）
- 確認事項全部証明書（登記簿謄本）
- 代表者の身分証明書のコピー
- クレジットカード決済依頼申込書、または、アプロス口座振替依頼書（法人名義のもの）

大切な情報をご案内する場合があります。連絡が取れる、ご親族のメールアドレスをご登録ください。

ご身分証のコピーと、新住所のご本人様宛の公共料金請求書のコピーを添付してください。

レンタル料⾦は⽉額4,950円（税込）です。また、お申込時にレンタル申込⾦として別途9,900円（税込）をお⽀払いいただきます。

毎月のお支払方法が口座振替の場合は、契約書類到着後に、口座振替管理会社「㈱ネットプロテクションズ」から、コンビニで使用できる払込用紙が郵送されますので、そちらでお支払いください。

毎月のお支払方法がクレジットカードの場合は、契約書類到着後、もしくはオンライン登録完了後に、クレジットカード決済させていただきます。

毎月のお支払方法が口座振替の場合は、前月27日（27日が土日祝日にあたる場合は翌営業日）がお支払日となります。

毎月のお支払方法がクレジットカードの場合は、当月15日がお支払日となります。

まず、次の番号までお電話していただき、音声ガイダンスの通りにクレジットカードのご登録をお願いいたします。

クレジットカード決済代行会社
㈱AXES Payment（アクシズペイメント）クレジットカード認証センター
TEL（自動音声/24時間）
03-6832-0481

ご登録が完了いたしましたら、最後に「決済ＩＤ」（8桁）が流れますので、メモを取っていただき、「決済ＩＤ」とご登録時に使用されました「電話番号」を、当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

専用の申込用紙を郵送いたしますので、当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

変更のお手続きには、申込用紙ご提出後1ヶ月ほどお時間が掛かります。

まず、次の番号までお電話していただき、音声ガイダンスの通りにクレジットカードのご登録をお願いいたします。

クレジットカード決済代行会社
㈱AXES Payment（アクシズペイメント）クレジットカード認証センター
TEL（自動音声/24時間）
03-6832-0481

ご登録が完了いたしましたら、最後に「決済ＩＤ」（8桁）が流れますので、メモを取っていただき、「決済ＩＤ」とご登録時に使用されました「電話番号」を、当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

専用の申込用紙を郵送いたしますので、当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

変更のお手続きには、申込用紙ご提出後1ヶ月ほどお時間が掛かります。

リタエアー専用精製水以外は使用できません。

水素濃度は安全な範囲内(4%以下)ですので、ご安心ください。

ただし、使用時は火気厳禁です。火の近くや喫煙時の使用はお控えください。

1日1時間使用された場合、1ヶ月で約97円程度です。

基本的に制限はありませんが、ご使用の際に違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

防水ではありません。本体に水を掛ける、水に浸す、水洗い、濡れた手で電源プラグを触るなどの行為は、おやめください。

本製品の電源は100～240Vのユニバーサル仕様になっておりますが、日本国内での使用を対象として設計製造しているため、海外での使用はおやめください。

海外での使用による故障等は、期間内であっても保証対象外です。

精密機械ですので、平らな場所に設置してご使用ください。

基本的に制限はありませんが、初めて水素ガスを吸入される場合や、しばらく使用されていない場合は、15分のビギナーモードで身体を慣らしてから、ご使用ください。

ご使用の際に違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

基本的に制限はありませんが、ご使用の際に違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止し、症状によっては医師の判断を仰いでください。

基本的に制限はありませんが、ご使用の際に違和感があった場合は、直ちに使用を中止し、症状によっては獣医の判断を仰いでください。

本体内の気圧上昇が検知されました。水素ミスト噴出口のフタを開けてください。

本体の転倒が検知されました。本体が傾いていないか、または転倒検出装置に異常がないかご確認ください。

タンク内の精製水が、最低水位を下回っています。給水をしてください。

タンク内の精製水から不純物が検出されました。新しい専用精製水に交換し、1～3回程度、自動洗浄をおこなってください。

タンク内の精製水が、最高水位を超えています。余分な水を排水してください。

当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

自動洗浄を行ってください。

故障の原因によって異なりますが、過失以外での故障の場合は、無償で交換いたします。当店までご連絡ください。

TEL（10~20時）
092-231-0715
LINE（お急ぎの方はこちら）
@suiso-square
お問い合わせ
https://forms.gle/uSQ7CM8aUovAZ2yJ6

故意、過失による場合は、恐れ入りますが、故障の度合いに応じて修理代をご負担いただく場合があります。ご了承ください。